Bedenktijd en Retourbeleid

Wil je gebruikmaken van onze service? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail naar info@tovvintagenijmegen.nl of bel ons op +31622507104. We staan klaar om je de volgende stappen uit te leggen.

Soms kan het voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien bevalt het product niet of is er een andere reden waarom je het liever niet wilt houden. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag terug, exclusief de verzendkosten. De kosten voor het retourneren van het product van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor jouw rekening. Voor de exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen. Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met de originele kaartjes er nog aan in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Om dit recht uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@tovvintagenijmegen.nl. We zullen het verschuldigde orderbedrag exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.

Hulp nodig bij een verkeerd bezorgadres?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Het beste is om ons te bellen, omdat dit de snelste manier is om met ons in contact te komen. Bel ons op +31 6 22507104 en we zullen proberen de bestelling alsnog voor je te wijzigen.